Veilige samenwerking

Of u uw huis nu wilt verkopen of een nieuw huis zoekt, we werken er met plezier en toewijding hard aan om uw woondromen waar te maken. Ook nu we weer in een gedeeltelijke lockdown zitten. Inmiddels zijn we gewend aan het werken in de anderhalve-meter-samenleving. We nemen de maatregelen van het RIVM in acht, en hebben een protocol opgesteld voor onze klanten en medewerkers. Graag zetten we onze regels voor een veilige samenwerking tussen u en onze medewerkers nog even op een rij.

Onze regels voor een veilige samenwerking

Algemeen

• Er is een protocol dat wij voor iedere afspraak bij een woning of op kantoor verstrekken;
• We begroeten elkaar zonder handen te schudden;
• Alle partijen vragen wij hygiëne in acht te nemen en op 1,5 meter afstand van elkaar te blijven;
• Heeft iemand last van griepverschijnselen of milde klachten, dan stellen we de afspraak uit of laten deze plaatsvinden in een andere samenstelling;
• Persoonlijke overhandiging van documenten wordt tot het minimum beperkt;
• Koop- of huurcontracten ondertekent u digitaal, indien toch een afspraak op kantoor plaats vindt dan zonder de andere partij (koper of verkoper);

Een woning bezichtigen

• Iedere woning kan op onze website virtueel bezichtigd worden om een eerste indruk op te doen;
• Indien nodig bezichtigt de makelaar de woning met u via beeldbellen;
• De makelaar bezichtigt met maximaal twee personen uit één huishouden een woning, andere mensen wachten buiten;
• Alle aanwezigen dragen mondkapjes, en wij adviseren u handschoentjes aan te trekken;
• Wij desinfecteren deurklinken en leuningen voor elke bezichtiging;
• We vragen u om niets in het huis aan te raken (zoals kranen en lichtschakelaars);
• Het huis wordt tijdens en in elk geval na elke bezichtiging goed geventileerd;
• Verkopers zijn bij een bezichtiging niet thuis.

Uw woning verkopen

• De makelaar komt voor een adviesgesprek graag bij u op bezoek als u zich houdt aan de richtlijnen van het RIVM, inclusief inachtneming van de onderlinge afstand van 1,5 meter en het dragen van een mondkapje;
• We spreken met hooguit twee mensen uit hetzelfde huishouden af, ook als we foto’s maken.
• Onze contactmomenten blijven na het eerste gesprek zoveel mogelijk virtueel, bijvoorbeeld door te videobellen;
• Open dagen worden nu niet georganiseerd;
• Omdat bezichtigingen vallen onder een werksituatie is het toegestaan meerdere bezichtigingen op een dag te laten plaatsvinden.

Het goede nieuws: we hebben de afgelopen maanden gemerkt dat digitale oplossingen en afstand houden een goed contact tussen u en ons totaal niet in de weg staat. Dus we ontmoeten u graag, of het nu virtueel of in levende lijve is.

Wilt u meer informatie over veilig samenwerken? Neem contact met ons op!